Politica di cancellazione
Diritto di cancellazione
Formetta GmbH - Im Bungert 7, 8820 Wädenswil, Svizzera | info@formetta.com
La presente politica di cancellazione si applica ai consumatori in caso di contratti di vendita a distanza, nella misura in cui esiste un diritto di cancellazione previsto dalla legge applicabile (in particolare UE/SEE e Regno Unito).
1 Diritto di recesso
Il cliente ha il diritto di annullare il presente contratto entro quattordici (14) giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine di cancellazione è di 14 giorni dal giorno
- in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, siete entrati in possesso della merce; oppure
- dal giorno in cui voi o un terzo da voi indicato siete entrati in possesso dell 'ultima merce, se avete ordinato più merci come parte di un unico ordine e queste vengono consegnate separatamente.
2 Esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci della vostra decisione mediante una dichiarazione chiara (ad es. per lettera o e-mail):
Formetta GmbH
Im Bungert 7, 8820 Wädenswil, Svizzera
E-mail: info@formetta.com
È possibile utilizzare il modulo di cancellazione di esempio riportato di seguito, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la notifica prima della scadenza del periodo di cancellazione.
3 Conseguenze della cancellazione
Se annullate il contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che avete scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la notifica della vostra cancellazione.
Per il rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi. In nessun caso vi addebiteremo spese per il rimborso.
Potremmo rifiutarci di effettuare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
4 Restituzione della merce
Il cliente deve restituire o consegnare la merce immediatamente e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del termine.
Costi di restituzione: i costi diretti di restituzione della merce sono a carico del cliente, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente.
5 Risarcimento per perdita di valore
Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione non necessaria per verificare lo stato, le proprietà e la funzionalità della merce.
6 Esclusione o scadenza del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti
- per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali;
- per la consegna di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- per la consegna di beni che, per loro natura, sono stati mescolati in modo indissolubile con altri beni dopo la consegna.
7 Esempio di modulo di recesso
(Se desiderate annullare il contratto, compilate questo modulo e rispeditecelo).
A:
Formetta GmbH, Im Bungert 7, 8820 Wädenswil, Svizzera
E-mail: info@formetta.com
Con la presente annullo il contratto da me stipulato per l'acquisto dei seguenti beni:
Ordinato il / ricevuto il:
Nome del consumatore:
Indirizzo del consumatore:
Firma del consumatore (solo per la notifica su carta):
Data: